Почему лампа важна для салона

Если лампа выходит из строя внезапно, кабинет теряет записи и деньги. Поэтому ресурс лампы, совместимость манипулы и порядок сервисного обращения стоит уточнить ещё до покупки IPL-аппарата.

Ресурс лампы Record 618 — 200 000 вспышек. У Record 618 сенсорный Extra Cold суммарный ресурс двух ламп — 400 000 вспышек, по 200 000 на лампу.

Когда нужна диагностика

  • Появились ошибки на экране аппарата.
  • Изменилась вспышка или работа манипулы.
  • Счётчик приближается к ресурсу лампы.
  • Аппарат давно не проходил проверку.
  • Вы покупаете демо-аппарат и хотите оценить состояние ламп.

Что подготовить для сервиса

Что отправитьЗачем это нужно
Модель аппаратаЧтобы проверить совместимость лампы или детали.
Фото манипулы или экранаПомогает быстрее понять проблему.
Описание симптомовВажно знать, когда появилась ошибка и как часто повторяется.
ГородНужен для расчёта доставки и сроков.

Как снизить риск простоя

Назначьте ответственного за контроль ресурса, фиксируйте обращения в сервис и не продолжайте плотную запись, если аппарат работает нестабильно. Технический отдел поможет понять, нужна ли диагностика, замена лампы или консультация по эксплуатации.

Краткий вывод

IPL-лампу меняют не по догадке, а после сверки ресурса, симптомов и совместимости с конкретной моделью. Для сервиса подготовьте модель аппарата, фото и описание проблемы.

Обратиться в сервис

Оставьте заявку на диагностику или подбор лампы. Укажите модель аппарата, город, описание проблемы и приложите фото манипулы или экрана.

Вопрос-ответ

Какой ресурс лампы у Record 618?

200 000 вспышек.

Какой ресурс ламп у Extra Cold?

Суммарно 400 000 вспышек, по 200 000 на лампу.

Можно ли менять лампу самостоятельно?

Порядок замены и совместимость нужно согласовать с техническим отделом.

Какие данные нужны сервису?

Модель аппарата, фото, город, описание проблемы и счётчик импульсов, если он доступен.

Что делать при ошибке аппарата?

Не продолжать плотную запись без консультации, а обратиться в сервис.

Доставка комплектующих возможна?

Да, доставка выполняется СДЭК или Деловыми Линиями.

Куда обращаться?

В технический отдел Active Lasers: +7 999 215-15-89, active-service@bk.ru.

Консультация

Подобрать аппарат под задачи салона

Расскажем по моделям, комплектации, документам, обучению, доставке и рассрочке.

Оставьте заявку

Менеджер свяжется с вами и ответит на вопросы.